이용약관

제1조 목적

이 약관은 하파파파이(이하 "회사")가 운영하는 메시지팜 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 서비스 이용 조건에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 해요.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같아요.

• "서비스" — 회사가 제공하는 메시지팜 데스크톱 애플리케이션 및 이와 관련된 웹사이트, 부가 서비스 일체
• "이용자" — 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인
• "회원" — 이메일 주소 등 필요한 정보를 등록하고 계정을 생성한 이용자
• "유료 회원" — 월정액 구독을 결제하고 서비스를 이용 중인 회원
• "구독" — 월정액 이용료를 납부하고 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있는 자격
• "콘텐츠" — 이용자가 서비스를 통해 생성·발송하는 문자 메시지, 이미지, 수신자 목록 등 일체의 데이터

제3조 약관의 명시, 효력 및 변경

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 웹사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시해요. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 약관은 시행일 7일 이전부터 공지해요. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이전부터 공지하고 이용자에게 이메일로 개별 통지해요.

변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있어요. 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주해요.

제4조 서비스의 내용

서비스 개요

메시지팜은 이용자의 안드로이드 스마트폰을 통해 대량 SMS를 발송할 수 있는 데스크톱 애플리케이션이에요. 이용자의 휴대전화 요금제를 통해 문자를 발송하므로, 별도의 건당 문자 비용이 발생하지 않아요.

주요 기능

• 엑셀·CSV 파일 기반 대량 문자 발송
• 개인화 태그 치환 (이름, 날짜 등 변수 삽입)
• 이미지 첨부 (MMS)
• 발송 예약 및 캠페인 관리
• 발송 결과 이력 조회

이용 요금

무료 체험

신규 가입 회원에게는 15일 무료 체험 기간을 제공해요. 무료 체험 기간 중에는 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있어요. 무료 체험 기간 종료 후에는 자동으로 유료 구독으로 전환돼요. 유료 전환을 원하지 않으면 무료 체험 기간 내에 구독을 해지해야 해요.

발송 한도

서비스 안정성 유지를 위해 1일 최대 10,000건의 문자 발송이 가능해요. 발송 한도는 사전 공지 후 변경될 수 있어요.

제5조 이용계약의 체결

이용계약은 이용자가 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립해요. 회사는 아래의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있어요.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
• 만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이 가입 시)
• 이전에 이용약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
• 그 밖에 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스 제공이 부적절하다고 인정하는 경우

제6조 서비스 이용료 및 결제

결제 방식

유료 서비스는 월정액 자동 결제 방식으로 운영돼요. 첫 결제는 무료 체험 기간 종료일에 이루어지며, 이후 매월 같은 날짜에 자동으로 결제돼요.

결제 수단

신용카드, 체크카드 등 회사가 지원하는 결제 수단을 이용할 수 있어요. 결제는 PG사(결제대행업체)를 통해 안전하게 처리돼요.

요금 변경

이용 요금이 변경되는 경우, 변경일 30일 전에 서비스 웹사이트 공지 및 이메일로 안내해 드려요. 변경된 요금에 동의하지 않으면 변경 전에 구독을 해지할 수 있어요.

제7조 이용자의 의무

계정 관리

• 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 해요.
• 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없어요.
• 계정 무단 이용 사실을 발견한 경우 즉시 회사에 신고해야 해요.

합법적 이용

이용자는 서비스를 합법적인 목적으로만 이용해야 해요. 다음 행위는 엄격히 금지돼요.

• 스팸 발송 금지 — 정보통신망법, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「스팸 방지 및 이용자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하는 광고성 정보 전송
• 수신 거부 의사를 표시한 자에게 메시지 발송
• 사기, 보이스피싱, 허위 정보 유포를 목적으로 한 메시지 발송
• 타인의 개인정보를 무단으로 이용한 메시지 발송
• 저작권, 상표권 등 타인의 지식재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 리버스 엔지니어링, 크래킹, 해킹 등 불법적인 방법으로 서비스에 접근하는 행위

이용자가 관련 법령을 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있어요.

제8조 서비스 제공의 중단

회사는 아래의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있어요.

• 시스템 정기 점검, 교체, 유지보수 작업
• 천재지변, 정전, 서비스 설비 장애 등 불가항력적 상황
• 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우

서비스 중단이 예정된 경우에는 사전에 공지해 드려요. 다만, 긴급한 시스템 장애 등 불가피한 경우에는 사후에 공지할 수 있어요. 회사의 고의·과실 없이 발생한 서비스 중단에 대해서는 회사가 책임을 지지 않아요.

제9조 계약 해지 및 환불

해지 방법

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 이메일(support@messagefarm.kr)을 통해 구독을 해지할 수 있어요. 해지는 즉시 처리되며, 다음 결제일까지 서비스를 계속 이용할 수 있어요.

환불 정책

상황	환불 처리
무료 체험 기간 내 해지	결제 없음, 환불 해당 없음
결제 후 7일 이내 해지 요청 (서비스 미이용)	전액 환불
결제 후 7일 초과 시 해지	당월 요금 환불 없음, 다음 달부터 자동 결제 중지
회사 귀책 사유로 서비스 장기 장애(연속 72시간 이상)	해당 기간 비례 환불 또는 다음 달 이용료 차감

환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제사 정책에 따라 3~5 영업일이 소요될 수 있어요.

이용계약 해지 (회원 탈퇴)

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있어요. 탈퇴 시 계정 정보와 서비스 내 데이터가 삭제되며, 이 과정은 되돌릴 수 없어요. 탈퇴 후에도 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 개인정보처리방침에 따라 보관돼요.

제10조 회사의 의무

회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해요. 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리하며, 이용자로부터 불만 사항이 접수되면 신속하게 처리해요.

제11조 면책조항

서비스 제공 관련

회사는 다음의 경우 서비스 제공과 관련하여 책임을 지지 않아요.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
• 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
• 이용자의 안드로이드 기기 장애, 통신사 네트워크 문제, 수신자 기기 문제 등으로 인한 문자 발송 실패
• 회사의 고의·과실 없이 제3자에 의한 해킹 또는 사이버 공격으로 인한 피해

발송 결과 관련

메시지팜은 이용자의 안드로이드 기기를 통해 문자를 발송해요. 아래 사유로 인한 발송 실패나 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않아요.

• 이동통신사의 스팸 필터링에 의한 발송 차단
• 수신자의 수신 거부, 수신함 용량 초과
• 잘못된 전화번호 또는 서비스 해지 번호로 발송
• 안드로이드 기기의 배터리 방전, 인터넷 연결 끊김
• 이용자가 발송한 메시지 내용으로 인한 법적 분쟁

콘텐츠 책임

이용자가 발송하는 메시지 내용과 수신자 선택에 대한 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있어요. 회사는 이용자가 발송하는 메시지 내용을 사전에 검열하지 않아요.

제12조 지식재산권

서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표, 텍스트 등 모든 지식재산권은 회사에 귀속돼요. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정, 상업적으로 이용할 수 없어요.

제13조 분쟁 해결 및 준거법

이 약관과 서비스 이용에 관련된 분쟁은 먼저 회사와 이용자가 협의를 통해 원만하게 해결하기 위해 노력해요. 협의가 이루어지지 않는 경우, 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 처리해요.

소송을 제기하는 경우, 민사소송법상 관할 법원 또는 회사 소재지를 관할하는 법원(대구지방법원)을 관할 법원으로 해요. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용돼요.

제14조 기타

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령의 규정 및 회사의 운영 정책에 따라요.